Kargo Ve Teslimat


Siparişleriniz, ödeme onayınızın alınmasının ardından aynı iş günü içinde hazırlanmaya başlar. Ürünlerimizin kontrolü, paketlenmesi ve kargoya teslimi titizlikle yapılır; böylece elinize sorunsuz şekilde ulaşması sağlanır.

 

Hazırlık Süreci:

 

  • Hafta içi saat 15:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmeye çalışılır.

  • Yoğunluk, resmi tatil veya özel kampanya dönemlerinde hazırlık süresi +1 iş günü uzayabilir.

  • Her ürün kargoya verilmeden önce kalite kontrol ekibi tarafından son kez incelenir.

 

 

Kargo ve Takip:

 

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve/veya SMS olarak kargo takip numaranız gönderilir.

  • Teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 1–3 iş günü arasında değişir. Kırsal bölgelerde bu süre kargo firmasının yoğunluğuna göre uzayabilir.

Teslimat Esnası:
 
 
• Paketi teslim alırken dış ambalajda hasar olup olmadığını mutlaka kontrol etmenizi öneririz.
• Hasar tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almadan iade etmeniz, sürecin hızlı çözülmesi için önemlidir.
 
 
 
Adres Değişikliği ve Teslimatı Kaçırma:
 
 
• Sipariş oluşturulduktan sonra adres değişikliği için müşteri temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.
• Teslimatı kaçırmanız durumunda kargo firması paketinizi en yakın şubeye yönlendirir; 3 iş günü içinde teslim almamanız halinde paket bize geri döner.